Política de privacidad

Responsable. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Le informamos de que FAST2THINK es el nombre comercial de THINK FAST CONSULTING SL, con CIF B88039110 y domicilio social en Calle Tetuán 20, 28013 Madrid. Puede contactar con nosotros a través de los datos de contacto que le hemos facilitado o con este formulario.

Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros a través de info@fast2think.com.

Legitimación. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso de la aceptación de esta Política de Privacidad, tanto en el formulario del Sitio Web como en el contrato de encargo de nuestros servicios profesionales.

Cuando usted nos facilite datos personales directamente por teléfono, mensajería instantánea, correo electrónico o redes sociales, la base legal para el tratamiento de sus datos será nuestro interés legítimo para gestionar la relación comercial y poder atenderle de forma satisfactoria.

El usuario que facilite datos personales a través de los medios arriba mencionados está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal (de ahora en adelante datos personales). La información que nos facilite pasará a ser introducida en un tratamiento de datos bajo la responsabilidad de FAST2THINK, y se mantendrá confidencial y protegida.

En tal sentido, FAST2THINK informa a los usuarios de que, en cumplimiento del RGPD 679/2016, dispone de un Registro de Actividades. Por todo ello, el usuario acepta de forma expresa, plenamente y sin reservas que FAST2THINK trate sus datos personales con la finalidad de asesoramiento y encargos profesionales de transformación digital.

Procedencia. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Toda la información personal que tenemos de usted nos la ha facilitado a través de comunicaciones telefónicas, mensajería instantánea, correo electrónico, redes sociales o mediante el formulario de contacto del Sitio Web.

¿Qué datos le solicitaremos en el formulario de contacto de la web?

Cuando usted decida contactar mediante el formulario de contacto se le solicitará:

• Nombre
• Correo electrónico
• Mensaje
• Aceptación de esta política de privacidad

¿Qué datos le solicitaremos en los correos electrónicos, mensajería instantánea o llamadas telefónicas que usted nos haga?

Los datos necesarios para poder responderle en base a la consulta realizada y poder mantener la relación comercial.

Finalidad/es. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos?

La finalidad de FAST2THINK es la de ofrecer un servicio inteligente de transformación digital para PYMES. En concreto, sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de clientes y de encargos de servicios profesionales.
• Gestión económica, fiscal, contable, administrativa y de facturación.
• Gestión de blog y página web.
• Gestión de recursos humanos.
• Gestión de derechos y obligaciones RGPD.
• Enviar comunicaciones comerciales y/o de servicios en relación con los servicios y productos de FAST2THINK.
• Contactar telefónicamente o por mensajería instantánea (WhatsApp, Telegram, etc.) para el envío de comunicaciones relacionadas con el servicio prestado o las actividades de FAST2THINK.

Además, los datos que usted nos proporcione por comunicación telefónica, mensajería instantánea y correo electrónico serán tratados para mantener la relación comercial.

Para cumplir con las distintas disposiciones legales del Reglamento (UE) 2016/679, hemos establecido diferentes niveles de seguridad para proteger los datos personales que nos faciliten, habiendo adoptado todas las medidas técnicas y organizativas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y manipulación de dichos datos personales.

Nuestro compromiso:

• Prometemos proteger su intimidad y tratar de forma confidencial la información que proporcione.
• La información que proporcione será utilizada únicamente para responder a sus consultas o a los servicios que ofrecemos.
• No revelaremos su información personal a terceros sin su consentimiento.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos de carácter personal se conservarán en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación y durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos. Como norma general, por un plazo de 5 años una vez finalizada la relación contractual.

Destinatarios

Como norma general, sus datos no serán cedidos a terceras empresas ajenas a FAST2THINK y serán tratados únicamente por:

• Los empleados de THINK FAST CONSULTING SL, sometidos a secreto profesional para poder prestarle el servicio solicitado.
• Encargados del tratamiento contratados por THINK FAST CONSULTING con sede en la UE.
• HubSpot, Inc., como encargado del tratamiento del formulario de contacto de este Sitio Web y de la gestión de clientes (CRM), con los datos almacenados en su infraestructura europea (región eu1).
• Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, bancos o profesionales del ámbito jurídico o fiscal, cuando así lo exija la normativa vigente.

HubSpot, Inc. es una compañía con sede en Estados Unidos. Aunque los datos de este formulario se procesan y almacenan en su infraestructura europea, cualquier acceso puntual desde fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, soporte técnico) está amparado por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultar la política de privacidad de HubSpot en legal.hubspot.com/privacy-policy.

Derechos

Puede ejercitar los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición), remitiendo una comunicación por escrito a FAST2THINK a través de la dirección de correo electrónico info@fast2think.com. El usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

Estos derechos serán atendidos en el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento o, en su caso, de una relación contractual.

Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los usuarios que lo soliciten tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento.

FAST2THINK informa a los usuarios de su derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente cuando consideren que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos aplicable.

Además de esta Política de Privacidad, el usuario deberá leer nuestro Aviso Legal.